Когда радостные семьи приходят и уходят в течение всего дня в самые оживленные праздничные ночи Диснейленда в году, посетители думают о двух вещах: толпе и общей вежливости.

«Время ожидания составляет от 40 минут до часа», — сказала жительница Ванкувера Элисон Картер (Alizon Carter). «Многие люди злятся на актеров, потому что им приходится возвращаться внутрь, а они стоят в конце очереди и теряют свои парики».

Диснейленд удвоил политику вежливости своей компании, отправив электронные письма посетителям перед их поездкой.

«Пожалуйста, проявите вежливость по отношению к другим гостям и нашим актерам, не используя ненормативную лексику и не участвуя в небезопасном, незаконном, разрушительном или оскорбительном поведении, прыгая через линию или оставляя места в очереди для других», — говорится в заявлении официальных лиц.

Заявление прозвучало после того, как несколько недавних потасовок в тематическом парке были засняты на камеру.

«Это самое счастливое место на Земле, и тут внезапно начинаются драки», — сказала посетительница Кэтрин Долби (Cathryn Dalby).

Картер подтвердила чувства Долби.

«Это шокирует, что людям нужно напоминать о том, чтобы они были добры к людям», — добавил Картер.

Тем не менее, гости сказали, что предупреждение здравого смысла, возможно, все же было необходимо.

«Возможно, это работает, потому что люди в хорошем настроении», — сказал житель Альберты Дуэйн Нэги (Duane Nagy). «Очевидно, что некоторые люди будут немного разочарованы долгим временем ожидания».

Чтобы предотвратить переполнение парка посетителями в период между Рождеством и Новым годом, Диснейленд отключил владельцев пропусков Magic Key и внедрил усовершенствованную систему бронирования. Тем не менее, некоторые жители Южной Калифорнии заявили, что это сделало вход в парк особенно хлопотным.

«Бронирование трудно сделать — получить — особенно с детьми», — сказала Долби.

Несмотря на это дополнительное препятствие, семьи готовы терпеть борьбу, чтобы сделать день своих детей лучше.