Защита потребителей в Оранжевом округе – это меры, направленные на обеспечение безопасности покупателей товаров и услуг от нечестных практик на рынке. Если вы считаете, что стали жертвой мошенничества или обмана со стороны бизнеса, у вас есть возможность обратиться в Офис защиты потребителей Orange County.

После получения вашей жалобы, она будет передана на рассмотрение сотрудникам офиса. В зависимости от характера проблемы, специалисты могут потребовать от компании ответа на вашу жалобу. Затем направить ее в соответствующее государственное или федеральное учреждение. Или даже провести проверку на месте.

Как подчеркнул Стивен Булински, руководитель программы Офиса защиты потребителей, защита потребителей в Оранжевом округе включает в себя работу с жалобами на деятельность компаний, которая может быть нерегулируемой. Через процесс рассмотрения жалоб в прошлом финансовом году потребителям было возвращено свыше 170 000 долларов.

Офис активно занимается не только рассмотрением жалоб, но и просветительской деятельностью. Главная цель – предоставить потребителям информацию о лучших практиках и способах защиты от мошенничества, особенно для пожилых людей.

Защита потребителей в Оранжевом округе стремится не только реагировать на проблемы, но и предотвращать их. “Профилактика всегда лучше, чем попытки устранить последствия после нанесенного ущерба”, – утверждает Булински. Офис предоставляет обучающие семинары и рабочие встречи, чтобы каждый житель мог узнать о том, как уберечь себя от мошенничества.

Защита потребителей в Оранжевом округе не ограничивается лишь реакцией на жалобы, но и проводит активную профилактическую работу. Это означает, что офис не только помогает в решении уже возникших проблем, но и предотвращает возможные нарушения в будущем, активно информируя граждан об их правах и обязанностях.

Спикеры Офиса защиты потребителей готовы провести встречи и мероприятия на темы нечестной торговой практики, мошенничества, лицензирования профессий и кражи личности. Чтобы запросить спикера или узнать больше, звоните по номеру 407-836-4238. Вы также можете использовать предоставленные ссылки для печати формы жалобы или отправки ее через интернет. Воспользуйтесь ссылками, указанными ниже:

PDF links: Complaint Form, Towing Complaint Form.
Online Forms: Complaint Form, Towing Complaint Form.

Orange County Consumer Protection Office.